Diseño de un protocolo de dispensación activa para antibióticos en el servicio de consulta externa de la Farmacia del Hospital Gíneco Obstétrico Pediátrico de Nueva Aurora “Luz Elena Arismendi” en la ciudad de Quito.

El estudio tuvo como objetivo diseñar un protocolo de dispensación activa para antibióticos en el servicio de consulta externa de la farmacia del Hospital Gíneco Obstétrico Pediátrico de Nueva Aurora ´´Luz Elena Arismendi´´ (HGONA) en la ciudad de Quito, para lo cual la metodología utilizada fue de tipo observacional de campo, prospectiva durante el periodo abril-junio de 2019, se realizó en dos fases; la primera fue la determinación de las condiciones actuales de dispensación de antibióticos en la farmacia del HGONA y la segunda el análisis de los errores de medicación encontrados en las recetas prescritas con terapia antimicrobiana, para la recolección de datos se aplicó una lista de chequeo y encuestas las mismas que fueron validadas por profesionales de cada institución de acuerdo a parámetros de confiabilidad, validez y objetividad. Los resultados obtenidos evidencian que el personal auxiliar de farmacia no cumple la correcta dispensación activa (DA), que puede ser por la sobrecarga de trabajo y la ausencia del Bioquímico Farmacéutico, por lo tanto, la información que la paciente recibe es incompleta, lo que puede ocasionar la falta de adherencia al tratamiento y favorecer a la resistencia bacteriana, de 442 recetas analizadas el 52,7% presentan errores de medicación, siendo el más frecuente que el CIE-10 no justifica el uso del antibiótico. Como posible solución se elaboró el Protocolo de dispensación de activa para antibióticos. Se concluye que de acuerdo a los resultados no se fomenta el uso racional de los antibióticos lo que dificulta cumplir el objetivo terapéutico. Se recomienda implementar el protocolo y realizar capacitaciones en el hospital dirigido al personal auxiliar de farmacia sobre buenas prácticas de dispensación de medicamentos y de manera especial de los antibióticos.The study aimed to design an active dispensing protocol for antibiotics in the outpatient service of the pharmacy of the New Aurora Pediatric Obstetric Hospital “Luz Elena Arismendi” (HGONA) in the city of Quito, for which the methodology used It was observational field, prospective during the period April-June 2019, it was carried out in two phases; the first was the determination of the current conditions of dispensing antibiotics in the HGNOA pharmacy and the second the analysis of mediation errors found in prescriptions prescribed with antimicrobial therapy, for the data collection a checklist and surveys were applied the same ones that were validated by professionals of each institution according to parameters of reliability, validity and objectivity. The results obtained show that the auxiliary pharmacy staff does not meet the correct active dispensing (AD), which may be due to work overload and the absence of the Pharmaceutical Biochemist, therefore, the information that the patient receives is incomplete, which It can cause the lack of adherence to the treatment and favor the bacterial resistance, of 442 analyzed recipes 52.7% present medication errors, the most frequent being that the ICD-10 does not justify the use of the antibiotic. As a possible solution, the Active Dispensing Protocol for antibiotics was developed. It is concluded that according to the results, the rational use of antibiotics is not encouraged, which makes it difficult to meet the therapeutic objective. It is recommended to implement the protocol and conduct training in the hospital aimed at auxiliary pharmacy personnel on good practices for dispensing medications and especially antibiotics